Naar de mobiele website
Garantie & defecten
Het kan natuurlijk altijd gebeuren dat uw product na verloop van tijd - of tijdens de verzending - beschadigd raakt. Op uw producten krijgt u in alle gevallen hoe dan ook 6 maanden garantie. Welke fabrikanten extra garantie bieden, of wat u moet doen om van uw garantie gebruik te maken leest u hieronder.
Garantietermijnen
De garantie op alle door Holland Hockey House geleverde artikelen is 12 maanden. De factuur met daarop de omschrijving van de door Holland Hockey House geleverde artikelen is uw garantiebewijs. Deze garantie gaat in op het moment van levering en geldt in alle gevallen bij normaal gebruik.
Naast de wettelijke garantie houden verschillende fabrikanten aanvullende garantieperioden aan.
Mankeert er iets aan het geleverde artikel? Onze klantenservice helpt u graag verder. Neem contact met ons op om het mankement te verhelpen of een artikel te laten omruilen.
Beschadigingen bij ontvangst
Uw aankoop valt onder de wet "koop op afstand". In dit geval heeft u recht op het herroepingrecht. Dit betekent dat u al uw aankopen altijd binnen 14 dagen, zonder opgaaf van reden, aan ons terug mag sturen. De artikelen dienen gefrankeerd te worden verzonden in de originele verpakking.
Wij stellen het te allen tijde op prijs wanneer u vooraf contact met ons opneemt, alvorens een product aan ons te retourneren. Meer informatie over producten retourneren.